1 Giới thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách 98win89 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website 98win89.org, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào do 98win89 cung cấp.
Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm đảm bảo sự minh bạch tối đa với người dùng tại Việt Nam và thực hiện đúng nghĩa vụ bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu theo các quy định hiện hành. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 98win89, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui l
òng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21+ trở lên đang sử dụng nền tảng 98win89.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
98win89 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng nhằm vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND |
Người dùng cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán |
Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) |
Người dùng cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập |
Tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Tài liệu xác minh |
Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung selfie |
Người dùng tải lên trong quá trình KYC |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. 98win89 không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ.
3 Mục đích sử dụng thông tin
98win89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, cấp quyền truy cập và duy trì hồ sơ người dùng trên nền tảng 98win89.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money bằng VND.
- Xác minh danh tính KYC: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên có thể tham gia dịch vụ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ nạp tải và tính năng của nền tảng.
- Gửi thông báo: Cập nhật về khuyến mãi, thay đổi chính sách hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn tại 98win89.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ hệ thống và người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
98win89 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Chia sẻ thông tin
98win89 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chuyển tới các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 98win89 (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và phải ký cam kết bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 98win89 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật quy định.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98win89 và người dùng.
98win89 không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin xác thực tài khoản của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
5 Bảo mật thanh toán
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 98win89 đều được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng) và được bảo vệ bằng các lớp bảo mật hiện đại. Chúng tôi hỗ trợ bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- Nạp tiền tức thì: Số dư được ghi nhận ngay sau khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, không qua trung gian tay ba.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về nhanh qua đúng ví điện tử bạn đã đăng ký.
- Thanh toán an toàn: Mọi kết nối thanh toán đều sử dụng giao thức mã hóa bảo mật, thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
- Xác minh giao dịch: 98win89 áp dụng xác thực hai bước cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.
- Khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và ngăn chặn rửa tiền.
98win89 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống. Mọi xác thực thanh toán đều được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.
6 Cookie và công nghệ theo dõi
98win89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.
- Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và một số cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website 98win89.org để tối ưu giao diện và tốc độ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 98win89.
7 Thời gian lưu trữ dữ liệu
98win89 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống 98win89.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố áp dụng tại Việt Nam.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu giữ trong thời gian hợp lý phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố hệ thống.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, 98win89 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật.
8 Quyền của người dùng
Là người dùng của 98win89, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 98win89 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép và không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý của 98win89.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể trong thời gian xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 98win89 qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu thông tin cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
9 Bảo vệ người dùng dưới tuổi
98win89 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
- Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Xác minh ngày sinh là bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và hoàn thành KYC.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 98win89 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình nội bộ.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 98win89 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
21+ Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98win89. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
10 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
98win89 đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị người dùng và máy chủ 98win89 được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu và tài liệu xác minh được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không thể đọc trực tiếp ngay cả khi có quyền truy cập vật lý vào máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu thực sự mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98win89 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 98win89 cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật Việt Nam.
11 Thay đổi chính sách
98win89 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính sách bảo mật.
- Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website 98win89.org trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.